Bredbandsångest




Jag var hyfsat glad Comhem-kund men nu hade Bredbandsbolaget kommit med den tjugodubbla hastigheten.

Jag fick bilden framför mig där jag surfade nätet värre än Tom Cruise i The Minority Report. Sidorna skulle bara flyga fram. Kanske till och med ut i rummet eftersom de kom så snabbt att de inte hann stanna innan de nådde skärmen.

Så jag ringde och bokade mig ett sådant abonnemang. Inga konstigheter. Sen var det bara att ringa till Comhem och säga att man hade packat väskorna, surfingbrädan och tänkte dra till en ny beach med bättre break. Inga problem där heller.

Sen händer... Ja, inte så jävla mycket egentligen. Sitter och väntar på nytt modem och koder några veckor. När inget kommer så lyfter jag luren och ringer till Bredbandsbolagets kundtjänst.

- Välkommen till Bredbandsbolaget!
- Hej, jag beställde bredband hos er för en månad sedan och har inte hört något...
- Va? Jasså, ja det har du här ser jag.
- Och?
- Nä, modempolen är full så det finns inget vi kan göra för dig.
- Är modempolen full säger du?
- Japp... jodå.. såatt...
- I centrala Malmö... menar du att modempolen är full?
- Ja, nä... den tänker vi inte bygga ut mer sörrö...
- Men jag har ju sagt upp mitt abonnemang på Comhem för att ni sa att det skulle gå bra...
- Jaha du, nä men då vet inte jag... ... ...
- Nä, men fuck you very much då, din lilla support-apa!

Ringer till Comhem...

- Hej Comhem!
- Hej...
- Jo, det är så att jag har sagt upp mitt abonnemang hos er men jag vill ha det igen.
- Ja, nä men det kan vi väl fixa!
- Bra!
- Då blir det 500kr i anslutningsavgift.
- Men, vänta nu här... Jag är fortfarande kund hos er månaden ut...
- Det spelar ingen roll, uppsagt är uppsagt.
- OK, så det som jag surfar på nu, som är uppsagt... det kan ni inte koppla in... eller?
- Nä...
- Men det är ju inkopplat!
- Ja, fast du är ju inte kund längre...
- JA! DU TÄNKER SÅ!.. ... ..?

- Du kan få mer hastighet för 600 spänn...
- Eh, jaha... Hur mycket då?
- 2 Mbit istället för 1... dubbla hastigheten alltså.
- OK... men jag kör väl på det då... kan jag köra på samma modem?
- Vad har du för modem?
- Det ni levererade med mitt abonnemang som jag betalade 900 spänn för.
- Ja, ja.. ett sånt... nä, det går inte...
- Då misstänker jag att jag får ett nytt modem då?
- Jajjemenn, vi skickar ett modem med posten...
- Och det kostar naturligtvis...?
- 900 spänn...
- Nämen då så... Då spänner väl jag upp skinkorna här?
- Visst, visst... tack för att du valde Comhem!